よくあるご質問

A: 「セラヴィ」はフランス語の「C'est la vie（これが人生）」に由来しています。住まいはお客様の人生の舞台。その大切な場所を誠実に・丁寧に整えることで、豊かな暮らしをご一緒につくりたいという想いを社名に込めています。

A: お客様の想いを丁寧にお伺いする「ヒアリング力」と、それを形にする「ご提案の質」にこだわっています。施工して終わりではなく、お引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、アフターフォローまで一貫して責任を持つ体制を整えております。

A: もちろんです。水道の蛇口の修理から壁紙の張り替え、網戸の交換など、小さなお困りごとでもお気軽にご相談ください。地域密着で50年以上の実績を持つ当社が、どんな工事も誠実に対応いたします。

A: 工事の規模や内容によって異なりますが、多くのケースで住みながらのリフォームが可能です。お客様のご都合に合わせて工事スケジュールを調整しますので、ご希望があればお気軽にご相談ください。

A: はい、現地調査からお見積もりまで全て無料で承っております。ご希望の予算に合わせて複数のプランを提案することも可能ですので、まずは現在の住まいのお悩みをお聞かせください。

A: 一般的に、築10〜15年頃が設備の老朽化が始まるタイミングと言われています。また、お子様の独立やご両親との同居など、ライフスタイルの変化に合わせてご検討されるお客様も多くいらっしゃいます。「気になり始めたとき」がベストタイミングです。

A: 施工完了後も定期的な点検をご案内しており、何かお困りの際はすぐにご対応できる体制を整えています。地域密着の会社として、お引き渡し後もいつでもご相談いただけますのでご安心ください。

A: 現場は「お客様の大切な資産」であることを全スタッフ・協力業者が共有しています。近隣への配慮、現場の整理整頓、清掃を徹底することはもちろん、安心してお任せいただけるよう、礼儀正しい対応を心掛けております。

A: はい、お客様のご要望に合わせてお選びいただけます。LIXIL・TOTO・Panasonicなど主要メーカーの製品を豊富に取り扱っており、ショールームへのご案内も可能です。ご予算やご希望に合わせた最適なプランをご提案いたします。