リフォームの流れ

お客様のお悩みを承ります。
「お風呂が壊れた」「雨漏りがする」など、お急ぎのご相談はもちろん、「ちょっとリフォームに興味があって…」というお話でもお気軽にご相談ください。

お客様からご相談があれば、まずは現地調査。
セラヴィではリフォームに限らず、修繕やパーツ交換で解決する方法も専門のスタッフがご提案いたします。住まいのメンテナンスは費用がかさみがち。だからこそお客様にあった最善策が必要なのです。

セラヴィでは専用アプリ「K-engine（ケイエンジン）」を導入し、その場でイメージを作成いたします。
タブレット操作でパーツや材質などを選択すれば、住まいの着せ替えをすることができます。リアルタイムでリフォーム後の完成イメージを確認しながらプランを練ることが可能です。

お客様・営業担当者・工事担当者の認識を再度確認したのちご契約、工事開始となります。
工事開始前にはご近隣への挨拶はもちろん、工事内容や作業員の紹介をさせていただきます。また、工事範囲外でもお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。

お客様と完成確認ができたら、いよいよお引き渡しです。
リフォーム工事中はお客様にご不便をおかけいたしましたが、生まれ変わった住まいを存分にお楽しみください！